HUISREGELS EN ALGEMENE VOORWAARDEN
Beste hondenvrienden,
Om de trimbeurt in de eerste plaats voor uw hond, maar ook voor U en mij vlot en aangenaam te laten verlopen worden volgende richtlijnen en algemene voorwaarden gehanteerd.
Ze klinken misschien strikt maar op termijn is het voor ieder een voordeel!
AFSPRAKEN
De gemiddelde wachttijd voor een afspraak zijn twee maanden. Het is aangeraden om alvast één of twee volgende afspraken te maken zodat u hond verzekerd is van een tijdige knip/verzorgingsbeurt. Vaste klanten krijgen steeds voorrang. Indien u uw afspraak niet kan nakomen, gelieve minstens drie dagen op voorhand te verwittigen, afspraken verplaatsen kan vaak niet omdat de agenda vol staat. Bij niet verwittigen wordt de volledige trimbeurt aangerekend. Afspraken kunnen gemaakt worden per telefoon (ik kan niet altijd antwoorden maar laat zeker een bericht met naam en telnr na op het antwoordapparaat, dan bel ik zo snel mogelijk terug) of sms, via de website of via onze Facebookpagina.
BRENGEN EN HALEN
Breng uw hond op het afgesproken uur en kom na sms, telefoontje of op het afgesproken uur uw lieverd ophalen. Opvang of langer blijven is niet mogelijk (uitzonderlijk mits vooraf afgesproken) aangezien niet alle honden even sociaal zijn en de rust van andere honden gerespecteerd moet worden. Indien u later dan een uur na sms of telefoongesprek uw hond pas komt ophalen wordt een opvangprijs van 10 euro per uur gerekend. Blijf dus standby om je lieverd op te halen.
VOORAF UITLATEN
Laat uw hond uit vóór de trimbeurt, wij hebben namelijk geen hondenweide. Gelieve uw hond niet op de oprit of tegen de planten te laten plassen en poep op de stoep en het gras op te ruimen uit respect voor ons en onze buren.
VLOOIEN EN TEKEN
Indien uw hond vlooien heeft meld dit steeds. Aangezien ze eerst met speciale shampoo en dan met gewone shampoo moeten gewassen worden en het salon daarna volledig ontsmet en ontvlooid moet worden wordt een meerprijs van 15 euro gerekend. Raad en info ivm vlooien- en tekenpreventie- en behandeling geef ik graag mee, aanbrengen van pipetten of dergelijke middeltjes doen we zelf niet omwille van mogelijke ‘allergische’ reacties.
GEZONDHEID EN GEDRAG
Uw hond is fit en gezond en op dit moment in het bezit van al zijn vaccinaties.
Elke trimbehandeling die wordt uitgevoerd op een oud dier of een dier met gezondheidsproblemen valt onder het risico van de eigenaar. Tijdens de trimbehandeling kunnen reeds bestaande gezondheidsproblemen en/of huidproblemen aan het licht komen, waarvoor TrimSaloon niet aansprakelijk gesteld kan worden. Gelieve steeds gezondheids- en/of gedragsproblemen vooraf te melden. In geval van gezondheidsproblemen verwittig ik steeds en stuur ik desnoods door naar de dierenarts indien gewenst.
GEKLITTE / VERVILTE VACHTEN
Het ontklitten van een verwaarloosde of vervilte vacht is gevaarlijk en pijnlijk voor uw huisdier, daarom doen wij dit niet. Als blijkt dat uw huisdier ernstig geklit of vervilt is,
zal hij/zij kort geschoren worden. Hierdoor kunnen reeds bestaande huidaandoeningen bloot gelegd worden, waarvoor Trimsaloon niet aansprakelijk gesteld kan worden. Voor een noodzakelijke scheerbeurt ivm vervilte vacht, te veel klitten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. (€ 45 euro per uur)
DE PRIJS
De prijs van een trimbeurt is afhankelijk van het ras en het gekozen kapsel en van toepassing op honden met een goed onderhouden vacht en normaal gedrag. Bij vachten
met veel knopen/klitten/matten en moeilijk hanteerbare honden wordt een uurprijs van 45 euro gehanteerd. Betaling gebeurt steeds cash of met Payconic bij afhaling.
ONZE VERBINTENIS
Ik werk uit passie voor honden en dus met respect, geduld en veel dierenliefde.
Veel aandacht voor uw lieverd: Koekjes/beloningen (indien dat mag), spelen, knuffels, warmte en hondenliefde, pauzes tussendoor om even de pootjes te strekken.
Ik werk steeds op maat van uw hond ivm leeftijd, gezondheid, gedrag, model…
Open communicatie tussen baasje en trimster in overleg over model, gedrag, gezondheid, onderhoud,… Alle honden krijgen een éénmalig gratis puppysessie tot 6 maanden. Indien ik zelf verhinderd ben om uw afspraak na te komen breng ik u zo spoedig mogelijk op de hoogte, wordt de afspraak herpland, zorg ik voor vervanging of geef ik gegevens door van mijn collega’s in de buurt. U mag bij de hond blijven wanneer ik voel dat dit beter is voor uw hond. Wij gebruiken geen verdovende middelen om uw hond te kalmeren! Indien uw hond toch moe is na de trimbeurt is dit omdat het voor hem/haar een hele beleving was.
Heb je nog vragen die je beantwoord wilt hebben? Aarzel niet om contact met me op te nemen.
TrimSaloon By Shannon